Обращение в сервисную службу ТМ «FabianoSteel»

Чтобы подать заявку на ремонт изделия или просто получить консультацию специалиста по поводу вопросов эксплуатации, Вам достаточно набрать номер нашего CALL-центра технической поддержки:

0 000 00 00 00 (звонок со стационарных телефонов бесплатный).

При подаче заявки на ремонт, оператор спросит у Вас: 

• Наличие правильно заполненного гарантийного свидетельства,
• Модель изделия,
• Серийный номер,
• Дату продажи,
• Место покупки прибора,
• Данные продавца (должны быть указаны в талоне или товарном чеке),
• Детальное описание поведения прибора до и после поломки.

Если Вы вызываете мастера для выполнения ремонта домой, Вы будете обязаны предъявить ему заполненный гарантийный талон с теми же данными, которые озвучили оператору технической поддержки. В случае непредоставления сопутствующего гарантийного талона изделия, вызов будет отцениваться как негарантийный, так как отсутствует документ уточняющий дату и место покупки прибора.